1月15日，市人力资源社会保障局党组书记、局长关英芬率队到江城、阳东，深入社保经办服务大厅、银行网点，实地调研延迟退休办理服务、“高效办成一件事”、社银合作、社保“镇村通”以及个人养老金制度实施情况。

　　调研组先后来到江城、阳东社保经办大厅，详细了解社保经办服务情况，强调全市各社保经办服务大厅要加快推动落实“高效办成一件事”，推动社保经办服务提质增效；要严格按照《实施弹性退休制度暂行办法》规定，精心组织实施，大力推进“退休一件事”工作，主动对接临近退休年龄的参保人员，提前提醒涉及延退的参保人员办理手续，逐渐推开退休预先服务，做好延退政策解释和服务工作，确保群众咨询第一时间响应、疑惑第一时间解答。

　　

　　在工商银行二环支行、农业银行阳江新江东支行，关英芬参观了银行网点的“社银”合作区域，现场体验社保业务专窗、智能自助终端等多元服务流程，详细了解社银合作、社保“镇村通”以及个人养老金制度实施情况，强调个人养老金制度是一项实实在在的利民惠民政策，人社部门与银行要加强沟通对接，加大宣传力度，讲清个人养老金的意义、政策、流程，既要让群众看得懂，又要让群众好操作，提升个人缴费积极性，引导更多群众“自愿选择好政策”。

　　2024年我市“社银合作”成效明显，合作银行由1家增加到9家，服务网点由81个扩充到163个，充分激发出社银合作“1+1>2”的聚合效应。在两家合作银行网点，关英芬参与了社保服务合作网点揭牌仪式，希望合作银行继续推进“社银合作”走深走实，落实社保服务标准化便民化，打通服务群众“最后一公里”。

　　市社保局主要负责同志、分管负责同志，江城、阳东社保分局主要负责同志、分管负责同志及相关科室负责人参加调研。