为深入推进党史学习教育，全面落实“我为群众办实事”实践活动，进一步加强生育保险政策宣传，提升市12345政府服务热线工作人员生育保险知识水平，切实为广大群众提供更好的生育保险政策咨询服务，4月20日晚上，市医保局联合市政府热线服务中心在市行政服务中心3楼会议室举办生育保险知识培训班，组织开展生育保险政策培训。本次培训由市医保局政策法规科负责人黄小芳同志对生育保险新旧政策进行了详细深入的解读，并通过现实案例深入浅出地分析生育保险热点问题，活动还设置互动环节，参训人员踊跃提问，现场气氛热烈，效果显著。本次培训通过现场讲解生育保险知识、互动交流和派发生育保险知识资料等方式，进一步提高了我市12345政府服务话务员医保知识水平，提升话务员总体咨询服务能力。