交管业务事关民生，为更好地服务群众办事，今年以来，市公安局交警支队以深化“放管服”改革为抓手，疏通当前交管业务审批流程多、窗口服务不规范等影响群众满意度的“痛点”“堵点”，全力推动交管服务“跑改”升级，不断强化“放”的力度，“管”的能力、“服”的质量，全面提高群众安全感和对公安工作的满意度。
01 延伸服务触角，实现便民服务“近距离”
通过警邮合作，借助互联网、电话、银行等服务平台功能，推行机动车登记服务站代办登记业务，实现车管业务“就近办”。
目前全市共有15家服务站开展快捷代办机动车登记试点工作，9家二手车市场开展机动车转移登记业务，51家机动车安全技术检验机构、3家保险公司核发机动车检验合格标志，5家银行开展抵押登记、解除抵押登记业务，10家邮政网点、3家“警医邮”合作点一站办理体检、换证等业务。今年以来，各服务站、点已办理机动车业务21432件。
02 优化办理流程，跑出便民服务“加速度”
在全市车辆管理所设置自助服务区，自主服务区里设有交管自助服务机、选号机、违法处理机、车辆购置税自助缴税终端、自助照相设备等，为群众提供补换领驾驶证、机动车选号、信息变更、交通违法处理等服务。
此外，还全面打造一次性电子支付服务窗口，对所有车管窗口、登记服务站提供电子支付服务，实现受理、审核、缴费、发证“一次排队、一次办结”，并落实“三办四免”，推行简单业务“一证办”、普通业务“一窗办”、个性服务“自助办”，深化“互联网+车管”“网上办、掌上办”服务。
身份证明通过自动读取、高拍扫描等方式留存免复印；窗口工作人员采集信息、打印纸质表格，申请人免填表；车管所、机动车登记服务站等免费拓印车辆识别代号；推进信息共享网络核验，取消提交车辆购置税、车船税、交强险等纸质凭证。今年以来，共减免群众填写表格约37万张、各类复印件60万份，减少群众提交纸质资料37万份。
03 开通绿色通道，跑出便民服务“高效率”
针对群众需求的多样化，开通绿色通道，实现群众“少跑快办”。在全市各地设立专门网点，开展电动自行车、摩托车带牌销售工作。
目前，已开通电动自行车、摩托车带牌销售的企业各2家，惠及621名群众办理摩托车登记业务；依托交管12123 互联网综合服务平台，推行“互联网+交管服务”，实行驾驶人考试自主预约、机动车选号、补换领驾驶证等29项交管业务网上办理。今年以来，驾驶人网上约考共295781人次，机动车选号12435次，申领免检标志53704次。
为助力复工复产，市公安局交警支队根据复工复产企业和群众需求，开设“应急窗口”，延长车管窗口服务时间，同时推行非营运小微型汽车“先发后审”、小型汽车驾驶证全国“一证通考”、推行摩托车考试“四简便两优化”等15项助力复工复产服务举措。