户籍窗口里的“玫瑰花”  林洁梅

　　户政工作是比较繁杂琐碎的工作，每天要围着电脑操作，面对各式各样的报表和档案，经常要跟群众打交道。工作琐碎，而且还需要耐心、细心。而这个岗位的工作，林洁梅一直坚持了三十年。问及原因时，她说她一直保持着一颗为群众办实事办好事的初心。“我们眼里的小事却是关乎群众切身利益的大事，我一定要把工作做好。”林洁梅经常这样说。三十多年如一日，她一直坚持着这样的服务理念。

　　市公安局高新分局平冈派出所辖区共有22个村委会，2个居委会，常住人口11.5万余人，是阳江市管辖常住人口最多的派出所，各种户籍业务量非常多。林洁梅与同事却撑起高新区10多万人口的户政业务。

　　户籍窗口每天“门庭若市”，电话更是热线，林洁梅一上班就要不断地和群众解释交流，有时嗓子哑到发不出声，下班后还要继续整理材料。工作中她总是设身处地为群众着想、急群众所急，忧群众所忧，不让群众多跑一趟是她的工作原则，加班加点、上门办证、送证上门是工作常态。群众办理业务遇到困难，她便设法为群众寻求解决办法，通过申请特事特办、绿色通道等方式帮助群众解决难题。

　　在工作中，她坚持倾心为民办实事，积极为群众排忧解难。她为辖区近百名弱势群众、多年的黑户人员解决了户口问题，切实帮他们解决了读书、养老、最低社会保障等涉及人民群众切身利益大问题。她不断创新工作方法，想点子、抓创新，根据工作需要印制了各类办理户口提示单，异地办理二代身份证提示单，同时还开展了一系列的便民服务。依法行政，热情服务，她用爱心、耐心、细心赢得了群众赞扬，用踏实的工作践行了一名共产党员、一名人民警察的初心和使命。